--- title: "Crear una comunidad en WhatsApp Business: qué se permite, pasos y límites" description: "WhatsApp Business no crea comunidades, pero puede ser propietario de una. La vía oficial, los límites de 100 grupos y 2000 miembros y un planificador." featured_image: "https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/10/cbz-es-crear-comunidad-whatsapp-business.webp" url: "https://9bot.com.br/es/crear-comunidad-whatsapp-business/" date_modified: "2026-10-25T17:25:58+00:00" last_updated: "2026-10-25T17:25:58+00:00" --- # Comunidad en WhatsApp Business: qué se permite, pasos y límites La regla oficial, el camino para tener una comunidad en tu número de empresa y un planificador para creadores de cursos y vendedores que organizan promociones y productos. comunidadWhatsApp Businesspromociones Tiempo de lectura: 5 min ## En este artículo 1. [Cómo funciona en la práctica](#simulacion) 2. [Respuesta directa](#resposta) 3. [La regla oficial](#regla-oficial) 4. [Pasos](#pasos) 5. [Límites](#limites) 6. [Planificador de comunidad](#planificador) 7. [Cómo organizarla](#organizar) 8. [Automatizar la comunidad](#automatizar) 9. [No puedo crear comunidad en Business](#nao-consigo-criar) 10. [Lee también](#artigos-relacionados) 11. [Preguntas frecuentes](#faq) ## Cómo funciona en la práctica Sin automatización, el administrador repite el aviso de la clase en cada promoción y se acumulan las dudas sobre enlaces. Con 9bot, el aviso sale programado, la nueva alumna recibe la bienvenida y un comando entrega los enlaces de la promoción. Sin automatización, el administrador repite el aviso de la clase en cada promoción y se acumulan las dudas sobre enlaces. Con 9bot, el aviso sale programado, la nueva alumna recibe la bienvenida y un comando entrega los enlaces de la promoción. **Respuesta directa:** Actualmente no se puede crear una comunidad directamente en la app WhatsApp Business. Según el Servicio de ayuda, un número Business puede ser propietario de una comunidad si se creó en WhatsApp normal y después ese número se registró como empresa, o si la propiedad se transfirió desde alguien que usa la app normal. Una comunidad admite hasta 100 grupos y 2000 miembros en total. **En resumen:** - La app Business no crea comunidades, pero puede ser propietaria de una. - Vías oficiales: crearla en la app normal y luego registrar el número como empresa, o recibir la propiedad. - Límites: 100 grupos y 2000 miembros sumando todos los grupos y el de avisos. ## Qué dice WhatsApp sobre las comunidades en Business El [Servicio de ayuda de WhatsApp](https://faq.whatsapp.com/438859978317289/) indica que actualmente no es posible crear una comunidad en la app WhatsApp Business. La misma página señala que sí puedes ser propietario de una comunidad en Business en dos casos: 1. Alguien que usa la app normal te transfirió la propiedad de la comunidad. 2. Creaste la comunidad en la app normal y después registraste ese número como cuenta de empresa. Antes de pasar un número a Business, haz una copia de seguridad de los chats y revisa las reglas vigentes en el Servicio de ayuda, porque las funciones pueden cambiar. ![¿Quieres automatizar tus grupos de WhatsApp? Conoce 9bot y configura alertas, comandos e integraciones en pocos minutos. Prueba gratis](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/1stBannerUniversal-ES.gif)[](https://9bot.com.br/es/planes/) ## Pasos para tener una comunidad en tu número de empresa ### Vía 1: crearla en WhatsApp normal y registrar el número como Business 1. En WhatsApp normal, abre Chats, toca Nuevo chat y elige **Nueva comunidad**. 2. Toca Empezar, añade nombre (hasta 100 caracteres), descripción e icono, y confirma. 3. Añade grupos existentes o crea grupos nuevos dentro de la comunidad. El grupo de **Avisos** se crea automáticamente. 4. Después, registra ese número en la app WhatsApp Business siguiendo la migración que ofrece la app. ### Vía 2: recibir la propiedad Una persona del equipo crea la comunidad en la app normal, añade el número de la empresa como administrador y le transfiere la propiedad. ## Límites de las comunidades de WhatsApp | Límite | Valor | | --- | --- | | Grupos por comunidad | Hasta 100, además del grupo de Avisos | | Miembros de la comunidad | Hasta 2000, sumando los grupos y el de Avisos | | Participantes por grupo | Hasta 1024 | | Administradores de la comunidad | Hasta 20 roles de administrador de la comunidad | | Nombre de la comunidad | Hasta 100 caracteres | Fuentes: [Cómo crear una comunidad](https://faq.whatsapp.com/438859978317289/), [unirse a grupos](https://faq.whatsapp.com/775771602130495/) y la [guía de comunidades de WhatsApp](https://www.whatsapp.com/communities/learning/settingupyourcommunity). Con la comunidad llena, nadie nuevo puede entrar hasta que alguien salga. ## Planificador de comunidad para promociones y productos Indica cuántos productos o promociones tienes, cuántos miembros por promoción y cuántos avisos generales envías por semana. Productos o promocionesMiembros por promociónAvisos generales por semana Situación**…** Miembros en total**…** Comunidades necesarias**…** Grupos (promociones + avisos)**…** Avisos al mes sumando comunidades**…** Cálculo con los límites oficiales de 2000 miembros y 100 grupos por comunidad y 1024 por grupo. ## Cómo organizar una comunidad de ventas o de alumnos - **Grupo de Avisos** para lanzamientos, agenda y reglas generales. Solo administradores. - **Un grupo por promoción o producto**, con la fecha de inicio en el nombre, para saber quién tiene acceso a qué. - **Un grupo solo de administradores** para que el equipo coordine respuestas, como recomienda la guía de WhatsApp. - **Reglas en la descripción de la comunidad**, repetidas en el grupo de Avisos. Plantillas en [reglas para grupos](https://9bot.com.br/es/reglas-para-grupo-de-whatsapp/). Si todavía estás eligiendo formato, consulta [comunidad, grupo o canal](https://9bot.com.br/es/comunidad-grupo-o-canal-whatsapp/). Para promociones de pago, consulta [grupo VIP de pago en WhatsApp](https://9bot.com.br/es/grupo-vip-de-pago-whatsapp/). ## Qué automatizar en una comunidad grande En una comunidad con muchas promociones, el mismo trabajo se repite en cada grupo. 9bot se añade a los grupos como administrador y se encarga de la bienvenida, el antispam y el antienlaces, la aprobación de miembros con filtros, el acceso con fecha de fin que caduca solo y los mensajes programados recurrentes, con un panel para todos los grupos. Consulta [cómo añadir el bot al grupo](https://9bot.com.br/es/como-agregar-un-bot-a-un-grupo-de-whatsapp/) y [cómo programar mensajes](https://9bot.com.br/es/programar-mensajes-en-grupo-de-whatsapp/). Hay 7 días de prueba gratis. ## Por qué no puedo crear una comunidad en WhatsApp Business La causa es una sola: según el [Servicio de ayuda](https://faq.whatsapp.com/438859978317289/), hoy no se puede **crear** una comunidad en la app WhatsApp Business, en ningún dispositivo. La opción Nueva comunidad no aparece en Android, iPhone ni web con un número comercial. Hay dos caminos oficiales para tener la comunidad en el número de la empresa: 1. Crear la comunidad en un número de la app WhatsApp normal y después registrar ese número en WhatsApp Business. 2. Pedir al dueño de una comunidad creada en la app normal que transfiera la propiedad a tu número Business, que antes debe ser administrador. Los grupos de clientes que ya tienes en el número Business siguen funcionando. Para organizar varios grupos sin comunidad, consulta [comunidad, grupo o canal](https://9bot.com.br/es/comunidad-grupo-o-canal-whatsapp/). ## Lee también - [Comunidad, grupo o canal de WhatsApp: diferencias y cuál usar](https://9bot.com.br/es/comunidad-grupo-o-canal-whatsapp/) - [Límites de WhatsApp en 2026: grupos, comunidades, listas de difusión y canales](https://9bot.com.br/es/limite-de-participantes-grupo-whatsapp/) - [Cómo crear un grupo de WhatsApp: paso a paso en Android, iPhone y Business (y qué configurar antes de invitar)](https://9bot.com.br/es/como-crear-un-grupo-de-whatsapp/) - [Grupo VIP de pago en WhatsApp: cómo crearlo, cobrar la suscripción y sacar a quien no paga](https://9bot.com.br/es/grupo-vip-de-pago-whatsapp/) - [Lista de difusión de WhatsApp: límites, cómo crearla y cuándo pasar a un grupo](https://9bot.com.br/es/lista-de-difusion-whatsapp/) - [Cómo programar mensajes en un grupo de WhatsApp: desde el móvil, con WhatsApp Business y con un bot](https://9bot.com.br/es/programar-mensajes-en-grupo-de-whatsapp/) ![Deja de gestionar tu grupo de WhatsApp manualmente: configura comandos, alertas y automatizaciones con 9bot. 50% OFF: Automatizar mi grupo](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/2ndBanner-bot-para-grupos-ES.gif)[](https://9bot.com.br/es/planes/) ## Preguntas frecuentes ¿Se puede crear una comunidad en WhatsApp Business? No directamente. El Servicio de ayuda indica que la app Business no puede crear comunidades por ahora, pero sí ser propietaria de una creada en la app normal o transferida. ¿Cómo tener una comunidad en el número de la empresa? Crea la comunidad en WhatsApp normal y registra el número como empresa después, o recibe la propiedad de alguien que usa la app normal. ¿Cuántos grupos caben en una comunidad de WhatsApp? Hasta 100 grupos, además del grupo de Avisos que se crea automáticamente. ¿Cuántos miembros caben en una comunidad? Hasta 2000 miembros, sumando todos los grupos y el grupo de Avisos. ¿Comunidad o lista de difusión para clientes? La lista llega a hasta 256 contactos por lista y solo a quien guardó tu número. La comunidad organiza grupos y tiene un grupo de Avisos para todos los miembros. ¿Por qué no aparece Nueva comunidad en WhatsApp Business? Porque la app Business no permite crear comunidades por ahora. La opción solo existe en la app WhatsApp normal. ¿Puedo ser dueño de una comunidad en WhatsApp Business? Sí, si te transfieren la propiedad o si la comunidad se creó en la app normal y el número después se registró como Business. ![9bot CTA](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/05/Automatize-a-gestao-do-seu-grupo-com-o-9bot-ES.png)[ ](https://9bot.com.br/es/planes/) ## Sitemap See the full [sitemap](https://9bot.com.br/sitemap.md) for all pages, and the [glossary](https://9bot.com.br/glossary/) for 9bot terms.