---
title: "Lista de difusión en WhatsApp Business: gratis o de pago, y calculadora de costo por envío"
description: "Cuándo la lista de difusión de WhatsApp Business es gratis, cuándo pasa a ser de pago y cuánto cuesta cada envío, con calculadora para app, API y grupos."
featured_image: "https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/10/bco-es-lista-de-difusion-whatsapp-business.webp"
url: "https://9bot.com.br/es/lista-de-difusion-whatsapp-business/"
date_modified: "2026-10-25T17:25:30+00:00"
last_updated: "2026-10-25T17:25:30+00:00"
---

# Lista de difusión en WhatsApp Business: gratis o de pago, y cuánto cuesta cada envío

Guía para quienes venden o publican a miles de contactos y necesitan conocer el costo real de cada envío en la app, en la API o en grupos.

WhatsApp Businesscostosdifusión

Tiempo de lectura: 6 min

## En este artículo

1. [Cómo funciona en la práctica](#simulacion)
2. [Respuesta directa](#resposta)
3. [Gratis o de pago](#gratis-o-pago)
4. [Precio en la API](#api)
5. [Calculadora de costo](#calculadora)
6. [Lista o grupo](#grupo)
7. [Buenas prácticas](#buenas-practicas)
8. [¿Ahora es de pago? Respuesta corta](#ficou-paga)
9. [Lee también](#artigos-relacionados)
10. [Preguntas frecuentes](#faq)

## Cómo funciona en la práctica

Sin automatización, el admin divide la oferta en listas de 256 contactos, una parte no la recibe porque no guardó el número y la cuota gratis se agota. Con 9bot, la oferta sale programada en el grupo, quien entra recibe la bienvenida y un comando responde el catálogo.

Sin automatización, el admin divide la oferta en listas de 256 contactos, una parte no la recibe porque no guardó el número y la cuota gratis se agota. Con 9bot, la oferta sale programada en el grupo, quien entra recibe la bienvenida y un comando responde el catálogo.

**Respuesta directa:** La lista de difusión clásica de WhatsApp Business envía el mismo mensaje a hasta 256 contactos por lista y solo llega a quien guardó tu número. En algunos países, la app está reemplazando ese modelo por las difusiones comerciales, con una cuota mensual de mensajes gratis y créditos de pago después de ella. En la API oficial, Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría y el país del destinatario. Los mensajes enviados en grupos no tienen tarifa por mensaje.

**En resumen:**

- Lista clásica: hasta 256 contactos por lista, solo para quien guardó tu número.
- Difusiones comerciales en la app: cuota gratis al mes y créditos de pago después, según el país.
- API: cobro por mensaje entregado; los grupos no tienen tarifa por mensaje.

## ¿La lista de difusión de WhatsApp Business es gratis o de pago?

Depende del recurso y del país. Hoy hay tres formas de enviar el mismo mensaje a muchos contactos desde un número comercial, y cada una tiene reglas de costo distintas.

| Recurso | Alcance | Costo |
| --- | --- | --- |
| Lista de difusión clásica | Hasta 256 contactos por lista; solo recibe quien guardó tu número | Sin tarifa por mensaje donde el modelo antiguo sigue vigente |
| Difusiones comerciales de la app | Contactos elegidos, incluso quien no guardó el número, en los países donde llegó el recurso | Cuota mensual gratis y créditos de pago después; la app muestra el saldo y el precio |
| API de WhatsApp Business | Contactos que aceptaron recibir mensajes, sin lista de 256 | Tarifa de Meta por mensaje entregado, por categoría y país |
| Grupo de WhatsApp | Hasta 1024 miembros por grupo, quienes entraron por el enlace | Sin tarifa por mensaje |

Las difusiones comerciales aparecen en la [página de funciones de WhatsApp Business](https://whatsappbusiness.com/products/business-app-features/) como disponibles para usuarios elegibles en países seleccionados. La cuota gratis y el precio de los créditos varían por país y se muestran en la propia app, así que revisa el contador antes de planificar una campaña.

![¿Quieres automatizar tus grupos de WhatsApp? Conoce 9bot y configura alertas, comandos e integraciones en pocos minutos. Prueba gratis](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/1stBannerUniversal-ES.gif)[](https://9bot.com.br/es/planes/)

## Cuánto cuesta un mensaje en la API de WhatsApp Business

En la API, Meta cobra por mensaje entregado, no por mensaje enviado. El valor depende de dos factores: la categoría de la plantilla (marketing, utilidad o autenticación) y el código de país del número que recibe. La tabla actualizada está en la [documentación de precios de Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing).

- **Marketing**: ofertas, lanzamientos y recordatorios de promoción. Es la categoría de las campañas de difusión.
- **Utilidad**: avisos de pedido, entrega y cuenta.
- **Autenticación**: códigos de verificación.
- **Respuestas**: los mensajes del cliente a la empresa no se cobran.

Además de la tarifa de Meta, quien usa la API a través de un proveedor paga el plan de ese proveedor. Por eso el costo por contacto en una campaña recurrente puede quedar muy por encima de lo que parece en el primer mensaje.

## Calculadora de costo por envío

Completa con tus números. Los precios no vienen rellenados: copia el valor del crédito que muestra la app y la tarifa de marketing de tu país en la tabla de Meta.

Contactos que deben recibir% de contactos que guardaron tu númeroEnvíos al mes a cada contactoMensajes gratis al mes en la app (mira el contador)Precio de un mensaje de pago en la app (US$)Tarifa de marketing en la API por mensaje (US$)

Listas clásicas necesarias (256 por lista)**…**

Contactos alcanzados por la lista clásica**…**

Mensajes al mes**…**

Mensajes por encima de la cuota gratis**…**

Costo mensual estimado en la app (US$)**…**

Costo mensual estimado en la API (US$)**…**

Costo en la API por contacto al mes (US$)**…**

Grupos necesarios para el mismo público**…**

Tarifa por mensaje en los grupos**…**

Solo fórmula, con los valores que indiques. Revisa la tarifa de Meta y el precio de los créditos el día del envío, porque cambian por país y con el tiempo.

## Cuándo un grupo sale más barato que la lista

Para contenido recurrente (ofertas diarias, avisos de clase, noticias), el grupo suele ser la opción sin costo por mensaje: quien quiere recibir entra por el enlace, y un solo mensaje llega a hasta 1024 miembros. El punto débil es la moderación: en un grupo abierto, los miembros pueden publicar enlaces de terceros, y el admin tiene que seguir entradas y salidas.

- **Cierra el grupo a mensajes** si es solo de avisos, o usa filtros de enlaces si los miembros pueden hablar.
- **Usa varios grupos iguales** cuando el público supera 1024 y programa el mismo mensaje para todos. Mira [cómo enviar un mensaje a varios grupos](https://9bot.com.br/es/enviar-mensaje-a-varios-grupos-de-whatsapp/).
- **Organiza por tema en una comunidad** si el público quiere elegir qué recibe: [comunidad en WhatsApp Business](https://9bot.com.br/es/crear-comunidad-whatsapp-business/).

La lista sigue teniendo sentido para mensajes individuales, como recordatorios de pago a clientes que guardaron el número. Los límites de cada formato están en [lista de difusión de WhatsApp](https://9bot.com.br/es/lista-de-difusion-whatsapp/).

## Buenas prácticas para no perder el número

- **Envía solo a quien lo pidió**. Los mensajes masivos a quien no los pidió generan denuncias y pueden restringir el número. Mira [grupo suspendido o bloqueado](https://9bot.com.br/es/grupo-de-whatsapp-suspendido/).
- **Da una forma fácil de salir**: en la lista, "responde BAJA"; en el grupo, la opción de salir.
- **Mide antes de pagar**: compara respuestas y ventas por envío antes de comprar créditos para todo el mes.
- **Programa en lugar de enviar a mano** cuando el mismo contenido va a varios grupos: [cómo programar mensajes](https://9bot.com.br/es/programar-mensajes-en-grupo-de-whatsapp/).

## ¿La lista de difusión ahora es de pago?

No. La lista de difusión normal sigue siendo gratis. Lo que se paga es otra función, las **difusiones comerciales** (business broadcasts) de la app WhatsApp Business. Según el [Servicio de ayuda](https://faq.whatsapp.com/1356785542323967), se cobran por mensaje entregado en un plazo de cinco días, con precio según el código de país de cada destinatario y tarifas en monedas como MXN, ARS, COP, EUR y USD. El total aparece en la app antes de pagar, y la función solo está disponible en algunos países.

| Función | Costo | Quién la recibe |
| --- | --- | --- |
| Lista de difusión | Gratis | Solo quien guardó tu número, hasta 256 contactos por lista |
| Difusión comercial | Pago por mensaje entregado | Contactos elegidos en la app Business |
| API (Business Platform) | Pago por mensaje, según la tarifa de Meta | Quien aceptó recibir mensajes de la empresa |

Para avisos a miembros que ya están en un grupo, el mensaje del grupo no tiene cargo por envío.

## Lee también

- [Lista de difusión de WhatsApp: límites, cómo crearla y cuándo pasar a un grupo](https://9bot.com.br/es/lista-de-difusion-whatsapp/)
- [Cómo enviar el mismo mensaje a varios grupos de WhatsApp sin que te bloqueen](https://9bot.com.br/es/enviar-mensaje-a-varios-grupos-de-whatsapp/)
- [Límites de WhatsApp en 2026: grupos, comunidades, listas de difusión y canales](https://9bot.com.br/es/limite-de-participantes-grupo-whatsapp/)
- [Crear una comunidad en WhatsApp Business: qué se permite, pasos y límites](https://9bot.com.br/es/crear-comunidad-whatsapp-business/)
- [Cómo programar mensajes en un grupo de WhatsApp: desde el móvil, con WhatsApp Business y con un bot](https://9bot.com.br/es/programar-mensajes-en-grupo-de-whatsapp/)

![Deja de gestionar tu grupo de WhatsApp manualmente: configura comandos, alertas y automatizaciones con 9bot. 50% OFF: Automatizar mi grupo](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/2ndBanner-bot-para-grupos-ES.gif)[](https://9bot.com.br/es/planes/)

## Preguntas frecuentes

¿La lista de difusión de WhatsApp Business es de pago?

La lista clásica no tiene tarifa por mensaje donde el modelo antiguo sigue vigente. En los países con difusiones comerciales, hay una cuota gratis al mes y créditos de pago después de ella.

¿Cuántos contactos caben en una lista de difusión?

Hasta 256 contactos por lista, y solo recibe quien guardó tu número.

¿Cuánto cuesta un mensaje en la API de WhatsApp?

Meta cobra por mensaje entregado, según la categoría de la plantilla y el país del destinatario. Los valores están en la tabla de precios de Meta.

¿Enviar mensajes en un grupo de WhatsApp tiene costo?

No hay tarifa por mensaje en los grupos. Cada grupo admite hasta 1024 miembros.

¿Cómo calcular el costo de una campaña en WhatsApp?

Multiplica los contactos por los envíos del mes, descuenta la cuota gratis y aplica el precio por mensaje. La calculadora de esta página hace la cuenta.

¿Puedo enviar una lista de difusión en WhatsApp Business sin pagar?

Sí. La lista de difusión normal es gratis. El cobro aplica a las difusiones comerciales, una función aparte disponible en algunos países.

¿Quién recibe la lista de difusión?

Solo los contactos que guardaron tu número en su agenda. Quien no lo guardó no recibe el mensaje.

¿Cómo se calcula el precio de la difusión comercial?

Por el código de país de cada destinatario, y solo se cobran los mensajes entregados en cinco días. La app muestra el total antes del pago.

![9bot CTA](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/05/Automatize-a-gestao-do-seu-grupo-com-o-9bot-ES.png)[  ](https://9bot.com.br/es/planes/)

## Sitemap

See the full [sitemap](https://9bot.com.br/sitemap.md) for all pages, and the [glossary](https://9bot.com.br/glossary/) for 9bot terms.