--- title: "Lista de transmissão no WhatsApp Business: paga ou grátis, e calculadora de custo por envio" description: "Quando a lista de transmissão do WhatsApp Business é grátis, quando passa a ser paga e quanto custa por envio, com calculadora para app, API e grupos." featured_image: "https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/10/bco-pt-custo-lista-de-transmissao-whatsapp-business.webp" url: "https://9bot.com.br/pt/custo-lista-de-transmissao-whatsapp-business/" date_modified: "2026-10-25T17:25:26+00:00" last_updated: "2026-10-25T17:25:26+00:00" --- # Lista de transmissão no WhatsApp Business: paga ou grátis, e quanto custa por envio Guia para quem vende ou divulga para milhares de contatos e precisa saber o custo real de cada envio no app, na API ou em grupos. WhatsApp Businesscustostransmissão Tempo de leitura: 6 min ## Neste artigo 1. [Como funciona na prática](#simulacao) 2. [Resposta direta](#resposta) 3. [Grátis ou paga](#gratis-ou-paga) 4. [Preço na API](#api) 5. [Calculadora de custo](#calculadora) 6. [Lista ou grupo](#grupo) 7. [Boas práticas](#boas-praticas) 8. [Ficou paga? A resposta curta](#ficou-paga) 9. [Leia também](#artigos-relacionados) 10. [Perguntas frequentes](#faq) ## Como funciona na prática Sem automação, o admin divide a oferta em listas de 256 contatos, parte não recebe porque não salvou o número e a cota grátis acaba. Com o 9bot, a oferta sai agendada no grupo, quem entra recebe boas-vindas e um comando responde o catálogo. Sem automação, o admin divide a oferta em listas de 256 contatos, parte não recebe porque não salvou o número e a cota grátis acaba. Com o 9bot, a oferta sai agendada no grupo, quem entra recebe boas-vindas e um comando responde o catálogo. **Resposta direta:** A lista de transmissão clássica do WhatsApp Business envia a mesma mensagem para até 256 contatos por lista e só chega a quem salvou o seu número. Em alguns países, o app está trocando esse modelo pelas transmissões comerciais, com uma cota mensal de mensagens grátis e créditos pagos depois dela. Na API oficial, a Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria e o país do destinatário. Mensagens enviadas em grupos não têm tarifa por mensagem. **Em resumo:** - Lista clássica: até 256 contatos por lista, só para quem salvou seu número. - Transmissões comerciais no app: cota grátis por mês e créditos pagos depois, conforme o país. - API: cobrança por mensagem entregue; grupos não têm tarifa por mensagem. ## A lista de transmissão do WhatsApp Business é grátis ou paga? Depende do recurso e do país. Hoje existem três formas de mandar a mesma mensagem para muitos contatos a partir de um número comercial, e cada uma tem regras de custo diferentes. | Recurso | Alcance | Custo | | --- | --- | --- | | Lista de transmissão clássica | Até 256 contatos por lista; só quem salvou seu número recebe | Sem tarifa por mensagem onde o modelo antigo ainda vale | | Transmissões comerciais do app | Contatos escolhidos, inclusive quem não salvou o número, nos países onde o recurso chegou | Cota mensal grátis e créditos pagos depois; o app mostra o saldo e o preço | | API do WhatsApp Business | Contatos que aceitaram receber mensagens, sem lista de 256 | Tarifa da Meta por mensagem entregue, por categoria e país | | Grupo do WhatsApp | Até 1.024 membros por grupo, quem entrou pelo link | Sem tarifa por mensagem | As transmissões comerciais estão descritas na [página de recursos do WhatsApp Business](https://whatsappbusiness.com/products/business-app-features/) como disponíveis para usuários elegíveis em países selecionados. A cota grátis e o preço dos créditos variam por país e aparecem no próprio app, então confira o contador antes de planejar uma campanha. ![Quer automatizar seus grupos no WhatsApp? Conheça o 9bot e configure alertas, comandos e integrações em poucos minutos. Teste grátis](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/1stBannerUniversal-PT.gif)[](https://9bot.com.br/pt/comecar-agora/) ## Quanto custa a mensagem na API do WhatsApp Business Na API, a Meta cobra por mensagem entregue, e não por mensagem enviada. O valor depende de dois fatores: a categoria do modelo de mensagem (marketing, utilidade ou autenticação) e o código de país do número que recebe. A tabela atualizada fica na [documentação de preços da Meta](https://developers.facebook.com/documentation/business-messaging/whatsapp/pricing). - **Marketing**: ofertas, lançamentos e lembretes de promoção. É a categoria usada em campanhas de transmissão. - **Utilidade**: avisos de pedido, entrega e conta. - **Autenticação**: códigos de verificação. - **Respostas**: mensagens do cliente para a empresa não são cobradas. Além da tarifa da Meta, quem usa a API por meio de um provedor paga o plano desse provedor. Por isso o custo por contato numa campanha recorrente pode ficar bem acima do que parece na primeira mensagem. ## Calculadora de custo por envio Preencha com os seus números. Os preços não vêm preenchidos: copie o valor do crédito que o app mostra e a tarifa de marketing do seu país na tabela da Meta. Contatos que devem receber% de contatos que salvaram seu númeroEnvios por mês para cada contatoMensagens grátis por mês no app (veja o contador)Preço de uma mensagem paga no app (R$)Tarifa de marketing na API por mensagem (R$) Listas clássicas necessárias (256 por lista)**…** Contatos alcançados pela lista clássica**…** Mensagens por mês**…** Mensagens acima da cota grátis**…** Custo mensal estimado no app (R$)**…** Custo mensal estimado na API (R$)**…** Custo na API por contato no mês (R$)**…** Grupos necessários para o mesmo público**…** Tarifa por mensagem nos grupos**…** Só fórmula, com os valores que você informar. Confira a tarifa da Meta e o preço dos créditos na data do envio, porque mudam por país e ao longo do tempo. ## Quando um grupo sai mais barato que a lista Para conteúdo recorrente (ofertas diárias, avisos de aula, notícias), o grupo costuma ser a opção sem custo por mensagem: quem quer receber entra pelo link, e uma única mensagem chega a até 1.024 membros. O ponto fraco é a moderação: num grupo aberto, membros podem postar links de terceiros, e o admin precisa acompanhar entradas e saídas. - **Feche o grupo para mensagens** se ele for só de avisos, ou use filtros de link se os membros puderem falar. - **Use vários grupos iguais** quando o público passa de 1.024 e programe a mesma mensagem para todos. Veja [como mandar mensagem para vários grupos](https://9bot.com.br/pt/como-mandar-mensagem-para-varios-grupos-no-whatsapp/). - **Organize por tema numa comunidade** se o público quiser escolher o que recebe: [comunidade no WhatsApp Business](https://9bot.com.br/pt/comunidade-whatsapp-business/). A lista ainda faz sentido para mensagens individuais, como lembrete de pagamento a clientes que salvaram o número. Os limites de cada formato estão em [lista de transmissão no WhatsApp](https://9bot.com.br/pt/lista-de-transmissao-whatsapp/). ## Boas práticas para não perder o número - **Envie só para quem pediu**. Mensagens de massa para quem não pediu geram denúncias e podem restringir o número. Veja [grupo suspenso ou banido](https://9bot.com.br/pt/grupo-de-whatsapp-suspenso-ou-banido/). - **Dê uma forma fácil de sair**: na lista, "responda SAIR"; no grupo, a própria opção de sair. - **Meça antes de pagar**: compare respostas e vendas por envio antes de comprar créditos para o mês inteiro. - **Agende em vez de mandar à mão** quando o mesmo conteúdo vai para vários grupos: [como agendar mensagens](https://9bot.com.br/pt/como-agendar-mensagem-no-grupo-do-whatsapp/). ## A lista de transmissão ficou paga? Não. A lista de transmissão comum continua gratuita. O que é pago é outro recurso, as **transmissões comerciais** (business broadcasts) do app WhatsApp Business. Segundo a [Central de Ajuda](https://faq.whatsapp.com/1356785542323967), elas são cobradas por mensagem entregue em até cinco dias, com preço definido pelo código de país de cada destinatário e tabelas em moedas como BRL, MXN, EUR e USD. O total aparece no app antes de pagar, e o recurso ainda está disponível só em alguns países. | Recurso | Custo | Quem recebe | | --- | --- | --- | | Lista de transmissão | Grátis | Só quem salvou o seu número, até 256 contatos por lista | | Transmissão comercial | Pago por mensagem entregue | Contatos escolhidos no app Business | | API (Business Platform) | Pago por mensagem, conforme a tabela da Meta | Quem aceitou receber mensagens da empresa | Para avisos a membros que já estão num grupo, a mensagem do grupo não tem cobrança por envio. ## Leia também - [Lista de transmissão no WhatsApp: limites, como criar e quando trocar por grupo ou comunidade](https://9bot.com.br/pt/lista-de-transmissao-whatsapp/) - [Como mandar a mesma mensagem para vários grupos do WhatsApp sem ser bloqueado](https://9bot.com.br/pt/como-mandar-mensagem-para-varios-grupos-no-whatsapp/) - [Limites do WhatsApp em 2026: grupo, comunidade, lista de transmissão e canal](https://9bot.com.br/pt/limite-de-participantes-grupo-whatsapp/) - [Comunidade no WhatsApp Business: dá para criar? Passo a passo e limites](https://9bot.com.br/pt/comunidade-whatsapp-business/) - [Como agendar mensagem no grupo do WhatsApp: pelo celular, pelo WhatsApp Business e com bot](https://9bot.com.br/pt/como-agendar-mensagem-no-grupo-do-whatsapp/) ![Pare de gerenciar seu grupo manualmente no WhatsApp: configure comandos, alertas e automações com o 9bot. 50% OFF: Automatizar meu grupo](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/06/2ndBanner-bot-para-grupos-PT.gif)[](https://9bot.com.br/pt/comecar-agora/) ## Perguntas frequentes A lista de transmissão do WhatsApp Business é paga? A lista clássica não tem tarifa por mensagem onde o modelo antigo ainda vale. Nos países com transmissões comerciais, há uma cota grátis por mês e créditos pagos depois dela. Quantos contatos cabem numa lista de transmissão? Até 256 contatos por lista, e só recebe quem salvou o seu número. Quanto custa uma mensagem na API do WhatsApp? A Meta cobra por mensagem entregue, conforme a categoria do modelo e o país do destinatário. Os valores estão na tabela de preços da Meta. Mandar mensagem em grupo do WhatsApp é cobrado? Não há tarifa por mensagem em grupos. Cada grupo aceita até 1.024 membros. Como calcular o custo de uma campanha no WhatsApp? Multiplique contatos por envios no mês, desconte a cota grátis e aplique o preço por mensagem. A calculadora desta página faz a conta. Dá para mandar lista de transmissão no WhatsApp Business sem pagar? Sim. A lista de transmissão comum é gratuita. A cobrança vale para as transmissões comerciais, um recurso separado e disponível em alguns países. Quem recebe a lista de transmissão? Só os contatos que salvaram o seu número na agenda. Quem não salvou não recebe a mensagem. Como o preço da transmissão comercial é calculado? Pelo código de país de cada destinatário, e só as mensagens entregues em até cinco dias são cobradas. O app mostra o total antes do pagamento. ![9bot CTA](https://9bot.com.br/wp-content/uploads/2026/05/Automatize-a-gestao-do-seu-grupo-com-o-9bot-PT.png)[ ](https://9bot.com.br/pt/comecar-agora/) ## Sitemap See the full [sitemap](https://9bot.com.br/sitemap.md) for all pages, and the [glossary](https://9bot.com.br/glossary/) for 9bot terms.