Como divulgar seu grupo ou canal de WhatsApp e atrair os membros certos

Ainda não tem o grupo? Veja o passo a passo de como criar um grupo no WhatsApp no Android, no iPhone e no WhatsApp Business.

Para divulgar sem adicionar contato por contato, use o link do grupo do WhatsApp (e o QR Code) — e saiba como redefinir se vazar.

Primeiro passo: crie o link de convite certo

Tudo começa no link. Segundo a Central de Ajuda: como criar um grupo e convidar pessoas:

1. Abra o grupo e toque no nome dele.
2. Toque em Convidar via link.
3. Escolha Copiar link para colar onde quiser, envie pelo WhatsApp ou gere o QR Code.

Dois detalhes importantes: qualquer pessoa com o link pode entrar e repassá-lo, e o admin pode Redefinir link a qualquer momento, o que desativa o anterior para sempre. Por padrão, em grupos com menos de 33 pessoas os membros também podem criar links; acima disso, só admins, a menos que a permissão de adicionar membros esteja liberada.

Para canais, o caminho é parecido: cada canal tem um link e um QR Code próprios, que podem ser compartilhados em conversas, no status e em outros apps, e o admin pode convidar seus contatos para seguir o canal (Central de Ajuda: como compartilhar seu canal).

Escreva um convite que filtre o público

O convite não serve só para atrair: serve para afastar quem não tem a ver com o grupo. Um bom convite diz:

• o que a pessoa recebe (ex.: "3 vagas de emprego em TI por dia");
• com que frequência as mensagens chegam;
• as regras principais (ex.: "proibido divulgar outros grupos");
• para quem é o grupo, e para quem não é.

O gerador de convite para grupo monta esse texto em segundos, e o gerador de descrição para canal faz o mesmo para canais.

Onde divulgar o link do grupo ou canal

Para materiais impressos, use o gerador de QR Code. Se você quer um link para conversar direto com você, e não para entrar num grupo, use o gerador de link do WhatsApp.

Como fazer o grupo aparecer no Google

Grupos de WhatsApp não são indexados como páginas, e o WhatsApp não tem uma busca pública de grupos. O caminho é criar uma página sua que fale do grupo:

• uma página no seu site com o nome do grupo, para quem é, o que se recebe, as regras e o botão de entrar;
• um título e uma descrição com as palavras que seu público pesquisa (ex.: "grupo de vagas de TI em Curitiba");
• um link para essa página nas suas redes, para ela ganhar visitas.

Evite sites que listam centenas de links de grupos aleatórios: eles atraem curiosos e spammers, não membros engajados. Os canais, por outro lado, podem ser encontrados no diretório de canais do próprio WhatsApp, o que ajuda na descoberta.

Como crescer sem atrair spammers

Quanto mais público o link, mais ele chega a quem só quer divulgar golpes. Algumas defesas:

• Aprovar novos membros: com essa opção ativada, quem usa o link pede para entrar e um admin aprova. Segundo a Central de Ajuda, com a opção ativada, o admin analisa cada pedido de entrada, venha ele do link, do QR Code ou do diretório de grupos da comunidade.
• Redefina o link se ele aparecer em lugares que você não escolheu.
• Regras na descrição e mensagem de boas-vindas com elas.
• Filtro de links e Anti-Spam para remover quem entra e já publica propaganda.

No 9bot, a aprovação de membros funciona com filtros, limites diários e histórico, e as boas-vindas são enviadas automaticamente. Veja como aprovar membros automaticamente.

Como fazer seu canal do WhatsApp crescer

Canais crescem de um jeito diferente de grupos, porque ninguém conversa: as pessoas seguem pelo conteúdo. O que costuma funcionar:

• constância: publique em dias e horários previsíveis;
• conteúdo que não está em outro lugar: bastidores, alertas rápidos, ofertas exclusivas;
• convide seus contatos pelo próprio canal e compartilhe o link no seu status;
• use seus grupos: publique o link do canal neles, sem repetir todo o conteúdo em cada um;
• formatos variados: texto, imagem, vídeo e enquete.

Ainda em dúvida entre grupo, comunidade e canal? Veja as diferenças e qual usar em cada caso.

Erros comuns ao divulgar um grupo

• Adicionar contatos sem pedir: quem não queria estar ali tende a sair e a denunciar, e isso pesa contra o grupo.
• Postar o link em grupos de terceiros: além de irritar outros admins, é o tipo de comportamento que os filtros de spam do WhatsApp procuram.
• Prometer o que o grupo não entrega: a pessoa entra, não encontra o que esperava e sai no mesmo dia.
• Esquecer o link antigo: se o grupo mudou de foco, redefina o link e atualize todos os lugares onde ele aparece.

Se o grupo já teve problemas com denúncias, leia por que grupos do WhatsApp são suspensos antes de começar uma nova divulgação.

Depois que as pessoas entram: como fazer ficarem

Divulgar traz gente; o que retém é a experiência dos primeiros dias. Dê boas-vindas com as regras, entregue logo o que o convite prometeu e acompanhe as saídas. Grupos com rotina clara, moderação ativa e automação de tarefas repetitivas tendem a crescer de forma mais saudável, como mostra a análise sobre por que grupos com bots crescem mais rápido. E quando o grupo encher, veja o que fazer ao atingir o limite.

As táticas de divulgação lado a lado

O que não fazer (e por quê)

• Comprar membros: contas falsas ou desinteressadas não interagem, saem ou denunciam o grupo.
• Adicionar contatos sem pedir: gera denúncias e pode levar a restrições; prefira o link de convite.
• Divulgar o link em outros grupos sem permissão: é o que os admins chamam de spam, e um bot com antilink apaga na hora.
• Prometer o que o grupo não entrega: o membro sai na primeira semana. Se o grupo já sofreu restrição, veja grupo suspenso ou banido.

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Perguntas frequentes