Lista de transmissão no WhatsApp: limites, como criar e quando trocar por grupo
Para quem envia ofertas, notícias ou avisos para centenas de contatos: o que a lista faz, onde ela trava e o escolhedor de formato para o seu caso.
Como funciona na prática
Resposta direta: A lista de transmissão envia a mesma mensagem para vários contatos, e cada um recebe no próprio chat privado, sem ver os outros. No Android, toque em Mais opções e Listas de transmissão; no iPhone, toque em Configurações ou na sua foto do perfil e em Mensagens de transmissão. Cada lista aceita até 256 contatos, e só recebe quem salvou o seu número na agenda.
Em resumo:
- Até 256 contatos por lista, quantas listas quiser.
- Só recebe quem salvou o seu número; listas não funcionam no WhatsApp Web nem no computador.
- Para públicos grandes que só leem, um grupo de avisos ou uma comunidade costuma dar menos trabalho.
Como criar uma lista de transmissão no WhatsApp
| Onde | Caminho |
|---|---|
| Android | Conversas > Mais opções (três pontos) > Listas de transmissão > escolha os contatos > confirmar |
| iPhone | Configurações > Mensagens de transmissão > Nova lista > escolha os contatos > Criar |
| WhatsApp Business (Android) | Conversas > Mais opções > Transmissão comercial (ou Ferramentas > Transmissão comercial), ou a partir de uma etiqueta |
| WhatsApp Web e computador | Não disponível, segundo a Central de Ajuda |
As respostas chegam como conversas individuais no seu Conversas e não são vistas pelos outros contatos da lista, como explica a página sobre listas no WhatsApp Business.
Limites da lista de transmissão
| Limite | Valor | Fonte |
|---|---|---|
| Contatos por lista | 256 | Central de Ajuda |
| Número de listas | Quantas quiser | Central de Ajuda |
| Quem recebe | Só quem salvou o seu número na agenda | Central de Ajuda |
| Limite mensal de transmissões | Em lançamento gradual em alguns países | Central de Ajuda |
| Computador e Web | Sem suporte | Central de Ajuda |
Se alguém não recebe, quase sempre a pessoa não salvou o seu número. No WhatsApp Business, para contatos que não salvaram o número, a Central de Ajuda indica converter a lista em mensagem de marketing, que é um recurso diferente.
Escolhedor de formato: lista, grupo ou comunidade?
Informe o tamanho do público e como ele interage. O resultado segue os limites oficiais: 256 contatos por lista, 1.024 por grupo e 2.000 membros por comunidade.
A lista só alcança quem salvou o seu número; grupos e comunidades não têm essa exigência.
Lista de transmissão, grupo, comunidade ou canal
| Formato | Tamanho | Quem vê as respostas | Melhor para |
|---|---|---|---|
| Lista de transmissão | 256 por lista | Só você | Atendimento e avisos pessoais para poucos contatos |
| Grupo | 1.024 | Todos | Comunidade que conversa, suporte de turma, ofertas com dúvidas |
| Comunidade | 2.000 membros, até 100 grupos | Depende do grupo | Várias turmas ou temas com um grupo de avisos geral |
| Canal | Sem lista de membros | Ninguém (só reações) | Transmissão aberta de conteúdo |
Mais detalhes em comunidade, grupo ou canal e limites do WhatsApp.
Quando trocar a lista de transmissão por um grupo
- O público passou de algumas centenas. Com 256 por lista, mil contatos viram quatro listas e quatro envios a cada oferta.
- Muita gente não salvou o seu número. Essas pessoas nunca recebem. No grupo, entrar pelo link basta.
- As dúvidas se repetem. No grupo, um comando automático responde a pergunta para todos de uma vez.
- Você precisa agendar. O app não agenda transmissões; com o 9bot você agenda texto, imagem, link e enquete no grupo. Veja como agendar mensagens e como enviar para vários grupos.
Para ofertas de afiliados, veja também como montar um grupo de promoções.
Para saber quanto custa enviar a mesma mensagem a milhares de contatos pelo app, pela API ou por grupos, veja Lista de transmissão no WhatsApp Business: paga ou grátis, e calculadora de custo por envio.
Mudanças e limites em 2026
A Central de Ajuda registra três pontos que mudaram a forma de usar a lista:
- Em alguns países aparece um limite mensal de transmissões, liberado aos poucos e ainda não disponível em todo lugar.
- A lista continua só no celular: não funciona no Windows, no Mac nem no WhatsApp Web.
- No app Business existe agora um recurso pago à parte, as transmissões comerciais. O preço está em quanto custa a lista de transmissão no WhatsApp Business.
O limite de 256 contatos por lista e a regra de que só recebe quem salvou o seu número continuam valendo.
Muitas pessoas bloqueando ou denunciando as suas mensagens é o sinal de risco mais comum para o número. Envie só para quem pediu para receber.
Leia também
Perguntas frequentes
Quantos contatos cabem numa lista de transmissão?
Por que a minha lista de transmissão não chega para algumas pessoas?
Dá para criar lista de transmissão no WhatsApp Web?
Quem está na lista vê os outros contatos?
Lista de transmissão ou grupo: qual é melhor para vendas?
Existe limite mensal de transmissões?
O que mudou na lista de transmissão do WhatsApp?
Lista de transmissão pode bloquear o WhatsApp?
Dá para exportar a lista de transmissão?
