WhatsApp Business广播费用： 免费还是收费，每次发送要多少钱

本指南面向需要向数千联系人销售或发布内容的团队，帮助您了解在应用、API或群组中每次发送的实际成本。

WhatsApp Business费用广播
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没有自动化时，管理员需把优惠拆分到每个256人的列表中，部分人因未保存号码而收不到，免费额度也会用完。使用9bot后，优惠按计划在群内发出，新成员收到欢迎消息，命令可直接返回商品目录。

快速解答：WhatsApp Business的传统广播列表每个列表最多可向256位联系人发送同一条消息，并且只有保存了您号码的人才能收到。在部分国家，应用正以“商业广播”取代这一模式：每月有一定数量的免费消息额度，用完后需购买付费额度。在官方API上，Meta按送达的消息收费，费用取决于消息类别和收件人所在国家。在群组中发送消息不按条收费。

总结：

  • 传统广播列表：每个列表最多256位联系人，仅限保存了您号码的人。
  • 应用内商业广播：每月免费额度，用完后按国家购买付费额度。
  • API：按送达消息收费；群组不按条收费。

WhatsApp Business广播是免费还是收费？

这取决于功能和国家。目前从商业号码向大量联系人发送同一条消息有三种方式，每种方式的费用规则都不同。

功能覆盖范围费用
传统广播列表每个列表最多256位联系人；只有保存了您号码的人能收到在旧模式仍适用的地区不按条收费
应用内商业广播在已上线的国家，可发给选定联系人，包括未保存号码的人每月免费额度，之后购买付费额度；应用内显示余额和价格
WhatsApp Business API已同意接收消息的联系人，没有256人列表限制Meta按送达消息收费，按类别和国家计价
WhatsApp群组每个群最多1,024名成员，通过链接加入的人不按条收费

WhatsApp Business功能页面将商业广播描述为面向部分国家的符合条件用户。免费额度和付费额度价格因国家而异，并在应用中显示，因此在规划活动前请先查看计数器。

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WhatsApp Business API每条消息的费用

在API上，Meta按送达的消息收费，而不是按发送的消息收费。价格取决于两个因素：消息模板类别（营销、实用或身份验证）以及收件人号码的国家代码。最新价格表见Meta定价文档。

  • 营销：优惠、新品发布和促销提醒。广播活动使用此类别。
  • 实用：订单、物流和账户通知。
  • 身份验证：验证码。
  • 回复：客户发给企业的消息不收费。

除了Meta的费用，通过服务商使用API的企业还需支付服务商的套餐费用。因此，在周期性活动中，每位联系人的成本可能远高于第一条消息看起来的价格。

按次发送成本计算器

请填写您自己的数字。价格不会预先填写：请从应用中复制付费额度价格，并从Meta价格表中查找您所在国家的营销费率。

所需传统列表数（每个256人）…
传统列表可触达的联系人…
每月消息数…
超出免费额度的消息数…
应用内每月预计费用（美元）…
API每月预计费用（美元）…
API每位联系人每月费用（美元）…
覆盖同样受众所需群组数…
群组按条收费…

仅为公式计算，使用您输入的数值。请在发送当天核对Meta费率和额度价格，因为它们会因国家和时间而变化。

什么时候群组比广播列表更省钱

对于周期性内容（每日优惠、课程提醒、新闻），群组通常是不按条收费的选择：想接收的人通过链接加入，一条消息即可触达最多1,024名成员。弱点在于管理：在开放群组中，成员可能发布第三方链接，管理员需要跟踪成员的进出。

  • 如果只是公告群，关闭成员发言；如果成员可以聊天，请使用链接过滤。
  • 受众超过1,024人时使用多个相同的群组，并为所有群组定时发送同一条消息。参见如何向多个群组发送消息。
  • 如果受众希望自选内容，可在社群中按主题组织：WhatsApp Business社群。

广播列表仍适合一对一消息，例如向保存了号码的客户发送付款提醒。各种形式的上限见WhatsApp广播列表。

保护号码安全的最佳做法

  • 只发给主动要求接收的人。向未要求的人群发消息会招致举报，并可能导致号码受限。参见群组被暂停或封禁。
  • 让退出变得容易：在列表中提示“回复退订”；在群组中使用自带的退出选项。
  • 付费前先衡量效果：在购买整月额度之前，比较每次发送带来的回复和销售。
  • 用定时发送代替手动发送，尤其是同一内容要发到多个群组时：如何定时发送消息。

广播列表现在要付费吗？

不需要。普通广播列表仍然免费。需要付费的是另一项功能：WhatsApp Business 应用中的商业广播（business broadcasts）。根据帮助中心，商业广播按 5 天内成功送达的消息计费，价格取决于每位收件人的国家代码，费率表包括 SGD、MYR、IDR、USD 等货币。付款前应用会显示总额，且该功能目前仅在部分国家提供。

功能费用谁能收到
广播列表免费只有保存了你号码的人，每个列表最多 256 位联系人
商业广播按送达消息付费在 Business 应用中选定的联系人
API（Business Platform）按消息付费，依 Meta 费率表同意接收企业消息的人

如果通知对象已经在群里，群消息不按条收费。

延伸阅读

别再手动管理你的 WhatsApp 群组：使用 9bot 配置命令、提醒和自动化。50% OFF: 自动化我的群组

常见问题

WhatsApp Business广播列表收费吗？
在旧模式仍适用的地区，传统列表不按条收费。在已上线商业广播的国家，每月有免费额度，用完后需购买付费额度。
一个广播列表能容纳多少联系人？
每个列表最多256位联系人，并且只有保存了您号码的人才能收到。
WhatsApp API每条消息多少钱？
Meta按送达消息收费，取决于模板类别和收件人所在国家。具体费率见Meta价格表。
在WhatsApp群组中发消息收费吗？
群组不按条收费。每个群最多可容纳1,024名成员。
如何计算WhatsApp营销活动的成本？
用联系人数乘以每月发送次数，减去免费额度，再乘以每条消息的价格。本页计算器可完成这一计算。
WhatsApp Business 可以免费发广播列表吗？
可以。普通广播列表免费。收费的是商业广播，这是一项独立功能，仅在部分国家提供。
谁能收到广播列表消息？
只有把你的号码存入通讯录的联系人。没有保存的人收不到。
商业广播的价格怎么算？
按每位收件人的国家代码计费，只对 5 天内送达的消息收费。付款前应用会显示总额。
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