WhatsApp发布会群组: 需要开多少个群,如何组织

面向课程创作者和发布运营者的指南:把成千上万的潜在客户导入WhatsApp,并用计算器估算群数、消息量和工时。

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实际效果

没有自动化时,管理员一个群一个群地发通知,一个群满员,一位潜在客户询问上课链接,还有人发了假链接。使用 9bot 时,通知在 20:00 定时发到所有群,假链接被删除,一条命令回复上课链接。

快速解答:WhatsApp发布会群组通常是仅管理员可发言的群组,在预热、直播课和开放购买期间承接一次营销活动的潜在客户。每个群最多 1024 名成员,所以拥有数千名潜在客户的发布会会同时运营多个内容相同的群。用预计入群人数除以每群名额即可得出需要开多少个群,再把消息一次性定时发送到所有群。

总结:

  • 每个群最多 1024 人;大型发布会需要多个相同的群。
  • 仅管理员发言的群可以挡住垃圾信息,让发布消息保持可见。
  • 用计算器估算要开多少个群、要定时多少条消息。

什么是WhatsApp发布会群组

在知识付费领域,“发布”指在固定日期销售课程、辅导或项目的营销活动:收集潜在客户、预热、免费内容(课程或直播)、开放购买和结束。WhatsApp 在其中是通知渠道:潜在客户在落地页登记,通过链接入群,然后在群里收到上课提醒、链接和开放购买通知。

发布会群组与普通社群群组有三点不同:有结束日期、成员通常不能发言、同一内容要同时发到多个群。

阶段群里发什么
收集潜在客户欢迎语、群规和第一节课日期
预热短内容、投票和提醒
课程或直播开课前 1 小时提醒、“正在直播”通知和回放链接
开放购买购买链接、赠品和截止时间
结束最后提醒以及群组之后如何处理
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需要开多少个发布会群组

基本算法是:预计进入 WhatsApp 的潜在客户数,除以每个群打算使用的名额。根据 WhatsApp 帮助中心,每个群上限为 1024 人。很多运营者不会把群塞满,以便给团队和通过已发布链接进来的人留出空间。

  • 预计入群人数:落地页登记的人不一定都会入群,请参考以往发布的数据。
  • 每群名额:最多 1024,给团队成员和管理员留出位置。
  • 退群:部分潜在客户会在预热期间退群。这不会减少要开的群数,但会减少看到开放购买通知的人数。

如果希望在应用里把群统一放在一个面板下,社群最多容纳 100 个群,但总成员不超过 2000 人。更大的发布会通常使用独立群组。参见 社群的限制 和 群成员上限。

发布会群组计算器

填入你这次发布的预估数据。结果只是基于你所填数字的公式计算。

状态…
需要的群数…
每个群的定时消息数…
总发送次数(所有群)…
整个发布期手动发送小时数…
坚持到最后的潜在客户…

使用定时机器人时,每条消息只需编写一次,就会在设定时间发到所有群;手动工时只剩检查。

如何一步步搭建发布会群组

  1. 创建第一个群,使用发布活动的名称和图片并编号:“发布 X | 第 01 群”。参见 如何创建 WhatsApp 群组。
  2. 关闭成员发言:在群组权限中设置仅管理员可发送消息。群里保持干净,也没人发第三方链接。
  3. 填写群简介,写明第一节课日期和群规。模板见 WhatsApp 群规。
  4. 每个群至少添加两名团队管理员。
  5. 创建后续群,使用相同的名称、图片和简介,只改编号。
  6. 管理入群链接:一个群满了,下一个链接必须已经可用。参见 如何管理群链接。

在感谢页只发布一个链接,群满时更换它指向的目标。这样已经投放的广告和已发送的邮件仍然有效。

发布期间的消息排期

同一条消息需要几乎在同一分钟发到所有群,尤其是“正在直播”通知和开放购买通知。手动在 10 个群里发送要花好几分钟,还容易出错:链接错了、漏了某个群、重复发送。

时间点消息示例
开课前一天“明晚 8 点第 1 课:[主题]。请打开群通知。”
开课前 1 小时“第 1 课 1 小时后开始。链接:[链接]”
直播中“我们正在直播:[链接]”
第二天“回放开放至 [日期]:[链接]”
开放购买“报名开放至 [日期] 23:59:[链接]”

更多内容见 如何在 WhatsApp 定时发送消息 和 如何向多个群发送消息。

发布结束后如何处理这些群

不要在潜在客户未申请的情况下把他们拉进群。通过链接入群才是安全做法;批量添加联系人会招来举报,并可能导致号码受限。参见 群组被暂停或封禁。

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常见问题

一个发布会群组能容纳多少人?
每个群最多 1024 名成员,这是所有 WhatsApp 群的上限。更大的发布会会使用多个发送相同消息的群。
如何计算要开多少个发布会群组?
用预计进入 WhatsApp 的潜在客户数除以每群名额,再向上取整。本页的计算器会帮你算。
发布会群组应该只允许管理员发言吗?
这是最常见的做法:只有管理员发消息,群里干净,发布消息不会被淹没。
可以一次把同一条消息发到所有群吗?
应用本身做不到。使用 9bot 这类定时机器人,只需设置一次,消息就会在设定时间发到所有群。
发布会用社群还是独立群组?
社群最多容纳 100 个群,但总成员不超过 2000 人。超过这个规模,通常使用独立群组。