Política de Bots de 9bot | Automatización para WhatsApp
Política política de uso del bot

Política de Bots

Cómo funciona 9bot, qué hace y qué no hace, y nuestro compromiso con la transparencia y la automatización dirigida por el usuario.

Qué es 9bot

9bot es un asistente de automatización para WhatsApp diseñado para gestores de comunidades y administradores de grupos. Automatiza la moderación, los comandos, los feeds RSS/noticias y los mensajes programados para mantener las comunidades activas y organizadas.

El bot solo realiza acciones configuradas explícitamente por el usuario final a través del panel de 9bot. No rastrea sitios web, no recopila datos personales ni realiza acciones autónomas fuera del alcance definido por el administrador.

Principio clave: Todas las acciones ejecutadas por 9bot son dirigidas por el usuario. El bot actúa exclusivamente en nombre del administrador del grupo que lo configuró.

Qué hace 9bot

9bot realiza las siguientes actividades, todas configuradas y autorizadas por el administrador del grupo:

Moderación de grupos

  • Eliminación automática de spam, enlaces y contenido prohibido
  • Anti-flood y limitación de frecuencia de mensajes
  • Sistema de infracciones con advertencias y sanciones configurables
  • Filtrado personalizado de palabras

Automatización de contenidos

  • Envío de feeds RSS a grupos autorizados
  • Mensajes programados y recurrentes
  • Mensajes de bienvenida para nuevos miembros del grupo

Comandos e interacción

  • Más de 120 comandos integrados para la gestión de grupos
  • Respuestas de comandos personalizadas y accesos directos a preguntas frecuentes
  • Configuración y análisis desde el panel

🚫 Qué NO hace 9bot

9bot está diseñado con límites estrictos. Las siguientes actividades quedan explícitamente fuera de su alcance:

  • No rastrea ni extrae datos de sitios web
  • No recopila, almacena ni vende datos personales
  • No realiza credential stuffing ni escaneos de seguridad
  • No envía mensajes no solicitados ni spam
  • No realiza ataques DDoS ni flooding de red
  • No accede a recursos ni APIs no autorizados
  • No realiza acciones autónomas sin configuración del usuario

🔒 Tratamiento de datos

9bot se compromete con el uso mínimo de datos y la transparencia:

  • Sin recopilación de datos personales: 9bot no almacena números de teléfono, mensajes ni archivos multimedia más allá de lo necesario para las funciones configuradas
  • Solo registros operativos: Los registros se conservan para acciones de moderación y diagnósticos del sistema, no para vigilancia
  • Sin cesión a terceros: Los datos tratados por 9bot nunca se comparten con terceros ni se venden a terceros
  • Control del usuario: Los administradores de grupo pueden eliminar en cualquier momento todos los datos asociados a su instancia del bot

🌐 Identificación del bot

Cuando 9bot realiza solicitudes HTTP (por ejemplo, al obtener feeds RSS), se identifica con el siguiente user-agent:

Propiedad Valor
User-Agent 9bot/1.0
URL de información https://9bot.com.br/en/9bot-docs
Manifiesto del agente https://9bot.com.br/.well-known/9bot-agent.json
Cumplimiento de robots.txt: 9bot respeta las directivas de robots.txt, aplica límites de frecuencia y usa espera exponencial en los reintentos. Solo accede a feeds RSS/Atom disponibles públicamente y configurados por el usuario.

📡 Comportamiento de las solicitudes HTTP

Al obtener contenido externo, como feeds RSS, 9bot sigue normas estrictas de cortesía de red:

  • Las solicitudes tienen límite de frecuencia (normalmente de 1 a 10 solicitudes/minuto por instancia)
  • Tiempo de espera de 30 segundos con un máximo de 3 reintentos (espera exponencial)
  • Se respetan las directivas crawl-delay cuando se especifican
  • No se accede a directorios de administración, inicio de sesión ni directorios sensibles
  • Solo se accede a endpoints de contenido disponibles públicamente

📞 Contacto y notificaciones

Si tienes preguntas sobre el comportamiento de 9bot, quieres informar de un problema o necesitas solicitar que 9bot deje de acceder a tus recursos:

Canal Contacto
Correo electrónico contato@9bot.com.br
Soporte por WhatsApp wa.me/ninebot
Sitio web https://9bot.com.br
Documentación del bot https://9bot.com.br/en/9bot-docs
Exclusión voluntaria: Si eres propietario de un sitio web y deseas bloquear el acceso de 9bot a tu feed RSS, simplemente añade User-agent: 9bot y Disallow: / a tu archivo robots.txt.