经销商 WhatsApp 订货:如何有序接单、不漏单

通过 WhatsApp 订货管理几十家经销商,关键在于群里有固定的下单格式、截单时间,并且每周同一天发布价目表。本文介绍如何按区域或级别分群、统一下单格式、把订单传到您的系统,并把这套模式复制到加盟体系。

经销商代理商加盟
阅读时间:7 分钟

实际效果

没有机器人时,经销商群积压入群申请、假批发链接、下单咨询和迟到的价目表。使用 9bot 后,入群按条件通过,链接被删除并记警告,.order 显示下单格式,价目表在 8 点发出。

订单为什么会在群里丢失

直接回答:订单零散地夹在聊天中,没有格式、没有截止时间,又和咨询混在一起,就很容易丢失。解决办法是分开渠道:群里发价目表、通知和下单格式;订单本身进入表单、商品目录或能完整记录的系统。

群内销售的整体做法请看 WhatsApp 销售群。本文专注于与经销商和代理商的 B2B 运营。

分群结构:区域、级别和通知

按区域或经销商级别分群,可以使用不同的价目表和截止时间。每个群最多 1,024 名成员,社群可以把多个群和一个公告频道组织在一起。开启入群审批,只让已登记的经销商进群。

分群结构:区域、级别和通知
群成员内容
区域经销商群该区域已登记的经销商区域价目表、截止时间和运费
代理商群签约代理商代理商条款和数量
新品群整个体系新产品和销售素材
社群公告所有成员总体通知,仅管理员发言
您的 WhatsApp 群组就是业务渠道

下单格式和截单时间

发布统一的格式和固定的截单时间。使用 9bot,可以设置 .order 等命令,在群里自动回复下单格式和表单链接,团队不必反复解释。

  • 格式:产品编码、数量、收货城市和门店名称。
  • 截单:固定的日期和时间,前一天定时提醒。
  • 价目表:每周同一天发布,在所有群中循环定时发送。

请看 如何使用自定义命令 和 如何定时发送消息。

把订单传到您的系统

API 类型的命令会向您配置的 URL 发起外发调用(GET、POST 或 PUT),例如 n8n 或 Make 流程,再把订单写入表格、ERP 或 CRM。对于重复性任务,工作流 可以由消息、日期或时间触发,并发送消息或报告。详细步骤见 如何把命令连接到 CRM 和自动化工具。

把订单传到您的系统
步骤发生位置功能
每周价目表各群多群循环定时发送
下单格式群.order 命令
订单记录表单或系统带外发调用的 API 命令
截单提醒各群前一天定时消息
跟进后台活跃和不活跃成员报告

加盟和连锁:一个后台管理所有门店

加盟体系在每家门店重复同样的运营。一个后台管理多个群、可复用的规则和消息模板、为每位区域经理分配独立账号权限,就不必为每家门店重新配置。总部通知可同时发到所有群,各门店保留自己的时间安排。

面向体系的促销可参考 WhatsApp 优惠群。售后问题可以进入 WhatsApp 客户支持 流程。

您的营销团队不该再逐条发布消息

费用

9bot 是付费方案,提供 7 天试用。与其他工具的比较请看 企业 WhatsApp 群组自动化。

常见问题

如何通过 WhatsApp 订货又不混乱?
使用固定的下单格式、截单时间,以及记录订单的表单或系统。群只用来发价目表和通知。
9bot 会把订单写进我的系统吗?
API 类型的命令可以向您配置的 URL 发起外发调用,例如由 n8n 流程写入 ERP 或表格。
不同区域可以用不同的价目表吗?
可以。按区域或级别建群,为每个群定时发送对应的价目表。
适合加盟体系吗?
适合。一个后台管理所有门店的群,提供可复用模板,并为每位经理分配账号权限。
费用是多少?
付费方案,可试用 7 天:前 3 个月每月 ¥230,之后每月 ¥460,使用优惠码 FIRST9。

用 9bot 管理您的经销体系订单

目前全球有 326 家客户使用 9bot 运营群组和社群。付费方案,可试用 7 天:前 3 个月每月 ¥230,之后每月 ¥460,使用优惠码 FIRST9。